Política de Privacidade - DMRTech Solutions

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais e técnicos para oferecer experiências consistentes em nossos sites, aplicativos e serviços.

Informações fornecidas diretamente: nome, e-mail, telefone e demais dados inseridos em formulários de contato ou cadastro.
Dados cadastrais nos aplicativos, como perfil do usuário e configurações salvas.
Uso e comportamento: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, duração de sessões e logs de erro/diagnóstico.
Dados de dispositivos: identificador único, modelo, sistema operacional, versão do aplicativo.
Cookies, tags e pixels utilizados para autenticação, preferências e métricas de marketing quando permitido.

2. Finalidades do Tratamento

Fornecer, operar e manter nossos serviços digitais.
Comunicar atualizações, promoções e novidades relevantes.
Personalizar a experiência conforme preferências do usuário.
Analisar desempenho, identificar falhas e aprimorar produtos.
Cumprir obrigações legais, regulatórias e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos informações pessoais apenas com parceiros essenciais à operação e dentro de contratos que garantem confidencialidade e segurança.

Prestadores de serviço de hospedagem, analytics, suporte técnico e processamento de pagamentos (como Stripe ou Mercado Pago).
Autoridades legais mediante obrigação regulatória ou para proteger nossos direitos.
Parceiros de marketing apenas quando houver consentimento para comunicações promocionais.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Empregamos cookies de sessão e persistentes para autenticação, manutenção de preferências e mensuração de desempenho em aplicativos web e mobile.

Você pode ajustar as permissões de cookies nas configurações do navegador ou dispositivo, mas isso pode limitar o funcionamento de determinados recursos.

5. Segurança e Retenção

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais, como criptografia, autenticação reforçada e segregação de ambientes, para prevenir acesso, alteração ou divulgação não autorizada.

Os dados são retidos conforme o tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou exigências legais; após esse período, são anonimizados ou excluídos com segurança.

6. Direitos dos Titulares

Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar exclusão, anonimização ou limitação do tratamento.
Revogar consentimentos e pedir portabilidade das informações.

Para exercer seus direitos sob a LGPD, envie uma solicitação para suporte@dmrtech.com.br.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou por avisos em nossos aplicativos e sites.

8. Contato

E-mail: suporte@dmrtech.com.br

Site: https://dmrtech.com.br